problème led hydra 52 hd


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FranceFloflo
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Message par FranceFloflo »

Bonjour,

J'ai un soucis avec une de mes hydra 52 Hd, c'est pourtant une neuve acheté en Août.

Seul les leds bleu s'allument. Avant de faire un Hard reset je voulais savoir si cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous ? J'ai bien peur que même avec le hard reset le problème reste. car lorsque dans l'application j'appuie sur "all on", il n'y a que sur la rampe enfant que tout s'allume.

Je vous remercie par avance.

Bonne journée à vous.
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BelgiqueHervé
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Message par BelgiqueHervé »

Peut-être essayer de contacter Aqua illumination ?
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FranceFloflo
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Message par FranceFloflo »

Bonjour Hervé

Merci, je vais faire ça. J'ai contacté le aqualight solution aussi car c'est chez eux que je l'ai acheté.
Après quelques manipulations il apparaît que seul les leds blanches soit concernées
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FranceThe Mandalorian
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Message par FranceThe Mandalorian »

Bonjour,
J'ai fais l'acquisition de 3 hydra 32HD acheté chez Aqualight solution, l'une d'elle à son premier allumage avait le bouton power qui s'allumait rouge/bleu ou rouge/vert de mémoire. J'ai regardé sur des forums américains qui disaient que c'était de driver HS. J'ai contacté la boutique et je n'ai pas apprécié le service après vente. J'ai ouvert la rampe de mon propre chef, je remarque qu'un câble était mal branché. Je rallume la rampe, cela à résolu le problème.
Ceci est mon expérience sur un problème que j'ai rencontré et pris l'initiative de le faire.
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FranceFloflo
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Message par FranceFloflo »

Merci pour ton retour.

C'est tout de même hallucinant au prix de la rampe. Malheureusement dans mon cas je pense que c'est plus un problème de cluster et pas un problème de fil déconnecté
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FranceFloflo
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Message par FranceFloflo »

Bonjour,

Je pense que je vais devoir me résigner à changer moi même les leds Cree XP-G2 Cool White. Je ne peux me permettre d'attendre 6 semaines pour avoir ma rampe.

Je n'arrive cependant pas à trouver la bonne référence de leds.

quelqu'un à t'il déjà acheté et changé ses leds ?

Je vous remercie par avance.

Bonne journée à tous
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BelgiqueHervé
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Message par BelgiqueHervé »

Il serait vraiment curieux que toutes les LEDs soient mortes, il est plus probable que le problème vienne de leur alimentation.
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Message par FranceFloflo »

Merci Hervé !

Je me doutais que tu aurais un élément de réponse :D

Dans ce cas je vais devoir la renvoyer ou cela pourrai être un soucis de branchement comme à vécu The Mandalorian ? Auquel cas je la démonte pour voir
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BelgiqueHervé
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Message par BelgiqueHervé »

Tu écris "J'ai un soucis avec une de mes hydra 52 Hd" donc tu en as plusieurs : ne peux-tu te passer d'une pendant un moment ?
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Message par FranceFloflo »

J'ai deux hydra 52 hd effectivement :Heu:

si Je peux mais il faut que je déplace mes coraux sous l'autre rampe dans ce cas là :-(

Hervé, tu commence à me connaître je suis un garçon plutôt têtu, j'aimerai trouver la solution sans devoir passer par la case SAV :lol2:

J'ai également un autre soucis auquel @arnautorix pourra peut être me répondre.
Avant hier je me suis décidé à passer les hydra en cloud je les ai donc affilié à ma box internet. Finalement j'aimerai rester en local mais impossible de revenir en arrière.
Lorsque je suis sur MYAI sur l'ordinateur en haut à droite il y a le nom de ma box mais si je clique dessus il ne me propose pas de supprimer la connexion.
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